Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Uwaga: Produkty personalizowane zawierające np. indywidualne imię są tworzone na specjalne zamówienie i nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta. Prosimy o przemyślane zakupy i dokładne sprawdzenie poprawności wpisanych danych.
Jak dokonać zwrotu?
1.Odstąpienie od umowy
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wyślij jednoznaczne oświadczenie drogą mailową na adres contact@teelove.pl lub pisemnie na adres:
Sklep internetowy teelove.pl
Edwardów 4a, 05-650 Edwardów.
2.Przygotowanie paczki
- Zapakuj produkt wraz z wypełnionym formularzem zwrotu oraz dowodem zakupu. Opakowanie oryginalne nie jest wymagane, ale upewnij się, że paczka jest dobrze zabezpieczona.
- Pamiętaj, że produkty muszą znajdować się w nienaruszonym stanie.
3.Opcje zwrotu
- Możesz odesłać paczkę na adres: Edwardów 4a, 05-650 Edwardów. Zwrot dokonany na własny koszt.
- Przesyłki za pobraniem nie będą obsługiwane.
4.Zwrot pieniędzy
- Po otrzymaniu zwrotu, środki zostaną zwrócone na konto w terminie do 14 dni.